Portefeuillehouder
G. van den Berg

Planning
Einddatum: 31-12-2022

De gemeente Nunspeet voert jaarlijks een onderzoek uit naar de ervaringen van clienten met het gebruik van- en de toegang tot de Wmo.  Dit onderzoek wordt uitgevoerd aan de hand van de door de VNG verplichte vragenset.

 

2019 2020 2021 2022

uitvoeren onderzoek

publicatie bevindingen

aanleveren gegevens aan het Rijk

evt. verbeterplan opstellen en monitoren

uitvoeren onderzoek

publicatie bevindingen

aanleveren gegevens aan het Rijk

evt. verbeterplan opstellen en monitoren

uitvoeren onderzoek

publicatie bevindingen

aanleveren gegevens aan het Rijk

evt. verbeterplan opstellen en monitoren

uitvoeren onderzoek

publicatie bevindingen

aanleveren gegevens aan het Rijk

evt. verbeterplan opstellen en monitoren



Toelichting

G

Kwaliteit

In 2019 is het clientervaringsonderzoek in het voorjaar uitgevoerd door onderzoeksbureau Reiger Research.

De uitkomsten zijn gepubliceerd en verwerkt in een actieplan dat is vastgesteld door het college en waaruit diverse acties voortkomen.

G

Tijd

doorlopend