Portefeuillehouder
L. van der Maas

Planning
Einddatum: 31-12-2020

In eerste instantie is het applicatiebeheer intern op de vakafdeling belegd. In de praktijk blijkt dat dit applicatiebeheer veel tijd vergt en erg complex is. Om het systeem optimaal in te zetten is ondersteuning noodzakelijk. Per 2020 is het applicatie beheer d.m.v. ondersteuning vanuit de leverancier geoptimaliseerd.

Toelichting

Door middel van een "strippenkaart" heeft de gemeente Nunspeet uren ingekocht bij Pepperflow ter ondersteuning van het applicatiebeheer. Door middel van een Service level agreement en aanvullende afspraken is duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. In overleg is een planning opgesteld t.b.v. het technisch realiseren van de verschillende Planning en Control documenten en het technisch verbeteren van de inrichting van de applicatie.

G

Kwaliteit

G

Tijd