Portefeuillehouder
W. Stoffer

Dit is zowel de telefonische bereikbaarheid van het algemene nummer als van de backoffice.

Kwaliteit

G

Kwaliteit (toelichting)

Bewustwording is gecreëerd (blijft continu proces) en de telefonische bereikbaarheid wordt op dit moment getoetst door een extern onderzoeksbureau

Tijd

G

Tijd (toelichting)