Portefeuillehouder
C.W.J. Blom

Voor een optimale en klantgerichte dienstverlening is telefonische bereikbaarheid essentieel. Om dit te realiseren is vanuti het programma dienstverlening het KCC gerealiseerd als centraal punt voor telefonie en ontvangst bij de receptie. Sinds juli 2021 wordt dit verzorgd door Sociaal Plus en dit werd eerst gedekt uit onder andere het inhuurbudget of formatie dat beschikbaar was. Voorgesteld wordt de inzet van een telefonische achtervang structureel te maken.